CircuitPro
Gestão para Eletricistas
Eliminação de Conta e Dados
O CircuitPro permite que elimine a sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, conforme exigido pelo RGPD (Europa) e LGPD (Brasil).
Dados que serão eliminados
Ao eliminar a sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:
- Dados da conta (nome, email, telefone, empresa)
- Todos os clientes e respetivo histórico
- Trabalhos, agendamentos e registos de tempo
- Orçamentos e templates
- Faturas e pagamentos
- Despesas
- Certificados digitais
- Materiais personalizados
- Fotos de trabalho
- Notificações e mensagens
- Configurações e preferências
- Dados de subscrição e faturação
Atenção: Esta ação é irreversível. Após a eliminação, não será possível recuperar quaisquer dados. Recomendamos que exporte os seus dados antes de proceder.
Como eliminar a sua conta
Pela aplicação (recomendado):
- Abra o CircuitPro no seu dispositivo
- Aceda ao Perfil (ícone de utilizador)
- Deslize até à secção "Zona de Perigo"
- Toque em "Eliminar Conta"
- Introduza a sua password para confirmar
- A conta e todos os dados serão eliminados imediatamente
Por email:
- Envie um email para suporte@circuit-pro.app
- Assunto: "Pedido de eliminação de conta"
- Inclua o email associado à sua conta
- A eliminação será processada no prazo de 30 dias
Prazo de eliminação
Quando realizada pela aplicação, a eliminação é imediata. Quando solicitada por email, a eliminação é processada no prazo máximo de 30 dias.
Subscrições ativas
Se tiver uma subscrição ativa (Pro ou Business), a eliminação da conta não cancela automaticamente a cobrança na Google Play Store. Certifique-se de cancelar a subscrição nas definições da Google Play antes de eliminar a conta.